Automatische Vermittlung - Überblick

 

Eine kosteneffiziente Lösung, die kontinuierlich professionelle Ansagen liefert und mit der sich die Überlastung von Leitungen vermeiden lässt.

 

Nimmt die Anrufe Ihrer Kunden rund um die Uhr entgegen.

Wertvolle Hilfe für die Telefonvermittlung in Spitzenzeiten.

Verbindet Ihre Kunden mit der richtigen Person oder Abteilung.

Bekanntgabe von Informationen (Öffnungszeiten, Werbeangebote, etc.).

In mehreren Sprachen für internationale Kunden.

Bis zu 5 Bäume, bis zu 3 Ebenen, bis zu 10 Menüpunkte pro Ebene.

Alle Ansagen können aufgesprochen oder eingespielt werden.

Ein Beispiel:

Grüß Gott und herzlich willkommen bei............
Unsere Automatische Vermittlung bringt sie schnell zu Ihrem gewünschten Ansprechpartner.

 

Bei Fragen zu Bestellungen drücken Sie bitte die 1

Bei Fragen zu unseren Produkten drücken Sie bitte die 2

Bei Fragen zu Ihrer Rechnung drücken Sie bitte die 3

Benötigen Sie unseren technischen Support drücken Sie bitte die 4

Für Reklamationen drücken Sie bitte die 5

Für Fragen zu Reparaturen drücken Sie bitte die 6

Für Fragen zu Versand und Transport drücken Sie bitte die 7

 

Sollten Sie sich für keine der Auswahlmöglichkeiten entscheiden, werden Sie zu unserer Vermittlung weitergeleitet.

 

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