Release Delta - Release 6 auf Release 9

 

Kundenzufriedenheit

  • Der erste Eindruck zählt!

    • Begrüßungserweiterungen

      • Bis zu 20 Text vor Melden (320s shared)

      • Bis zu 200 individuelle Begrüßungen

      • Bis zu 4x10 Minuten Wartemusik

  • Call Center Erweiterungen

    • Bis zu 10000 CLI (VIP) Einträge

    • Click to Call Feature

  • Smart Call Routing

  • Neue SWL 30 Stunden Voicemail Kapazität

 

Mitarbeitereffizienz

  • Bis zu 200 PIMphony Basic gratis

    • Steuern Sie Ihr Telefon über den PC

  • Neue Generation SIP Telefonie

  • Neue VoWLAN Apparate

    • OmniTouch 8118 und 8128

  • MyIC Mobile für iPhone und Android

  • Anrufer  --> Anzeige von Name oder Nummer

  • Neue DECT Endgeräte

  • MyIC Phone, MyIC Office, MyIC Social Network

  • 4135 Konferenztelefon

 
 

Kostenoptimierung

  • Sicherheit gegen unberechtigte Aktionen

    • 6-stellige PW, einfache PW sind unzulässig

    • Vorbeugung von Hacker Angriffen und Bedienungsfehler

  • Gigabit auf IP Touch 4068EE, 4038EE, 4028EE

  • Bis zu 8 Supervisoren im Call Center

  • IP DECT Lösung

  • IP Doorcam-Funktion integriert

  • Automatische Trennung von Gesprächen nach Zeit

  • Open RCE Fax Server

 

Was noch?

  • IP im Kern

    • Bereit für IP wann immer Sie möchten, ohne zusätzliche HW Kosten

  • Keine Harddisk mehr nötig (außer Statistik und 200 Stunden Voicemail Kapazität)

    • Dadurch weniger Wartungskosten

  • Weniger Hardware bei mehr Teilnehmer auf CE

  • Voicemail-Begrüßungserweiterung auf 120 Sekunden

  • Support aller Applikationen auf XP, Vista und W7

  • LDAP Server Anbindung zur Namenwahl

 

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