Release Delta - Release 8 auf Release 9

 

Kundenzufriedenheit

  • Der erste Eindruck zählt!

    • Smart Call Routing

      • Welche Durchwahl wird angerufen

      • Wer ruft an

      • Wann erfolgt der Anruf

      • Welche Kundennummer wird eingegeben

  • 8232 DECT Endgerät

  • Neue SWL 30 Stunden Voicemail Kapazität

  • Agent Assistent "Click to Call" / autom. Anrufannahme

 

Mitarbeitereffizienz

  • MyIC Social Networks

    • Outlook Plug-In

    • Ein Tool für jede Art der Kommunikation

    • Präsenzanzeige

  • Neue Generation von SIP Telefonie

  • 8082 MyIC Phone mit Video, Chef/Sek und Outlook Sync

  • MyIC Mobile für iPhone und Android

  • MyIC Office Anrufsteuerung

  • GetCall - Gesprächsübernahme

 
 

Kostenoptimierung

  • Sicherheit gegen unberechtigte Aktionen

    • 6-stellige PW, PW Management

    • Vorbeugung von Hacker Angriffen und Bedienungsfehler

  • IP DECT Lösung

    • DECT Basisstationen über Ethernet

  • IP Doorcam-Funktion integriert

    • Kein zusätzlicher Server erforderlich

  • 500ex DECT Explosionsgeschützt

  • OpenRCE Fax Server

  • MyIC Mobile iPhone "SIP Companion"

Was noch?

  • Neue Chef/Sekretär Funktion auch am 8082 MyIC Phone

  • Gruppenüberwachungen für bis zu 8 Teilnehmer

    • Akustisch und visuell

  • Support von SIP Telefonen

  • Outlook PC Sync für MyIC Phone

  • LDAP Server Anbindung zur Namenwahl

  • NewVoice Mobicall Compact Alarm Server

  • IP im Kern

    • Bereit für IP wann immer Sie möchten, ohne zusätzliche HW Kosten, 4 IP Kanäle im System

 

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