Automatische Vermittlung - Multiple Automated Attendant

Datenblatt

 

Zusätzlich zur Standard Automatischen Vermittlung sind folgende Funktionen möglich.

 
Mehrsprachige Verwaltung - Bis zu 4 Sprachen möglich.
1 Baum oder 5 Bäume, 3 Ebenen pro Baum, 10 Menüpunkte pro Ebene.
Bis zu 10 Zeitsteuerungen.

Anrufverteilung

 - Was wird durchgewählt

 - Wer ruft an

Kundenbeispiel:

- Jeder Anrufer, unabhängig von welchem Land, ruft die selbe Nummer.

- Anhand der Ländervorwahl wird automatisch die richtige Sprache der Menüführung wiedergegeben.

- Der Anrufer gelangt anschließend zu den Mitarbeiter der auch seiner Sprache mächtig ist.
 

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